Regulamin Ptasiej osady

Regulamin Ptasiej Osady

1. Postanowienia ogólne
   1.1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji oraz wynajmu domków w Ptasiej Osadzie (dalej „Obiekt”).
   1.2. Przed zawarciem umowy prosimy o zapoznanie się z treścią niniejszego regulaminu. Zawarcie umowy na wynajem domków następuje na warunkach określonych w tym regulaminie. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Rezerwacje i płatności
   2.1. Aby potwierdzić rezerwację, należy wpłacić zadatek w wysokości 30% całkowitej ceny za pobyt. Zadatek jest gwarancją rezerwacji i stanowi zabezpieczenie wykonania umowy.
   2.2. Po wpłacie zadatku umowa staje się wiążąca i obowiązuje od dnia dokonania płatności. Szczegóły dotyczące płatności i terminu rezerwacji wysyłane są w potwierdzeniu rezerwacji.
   2.3. Pozostałą kwotę za pobyt należy uiścić w dniu przyjazdu. Płatności można dokonać gotówką lub przelewem bankowym.
   2.4. Nie akceptujemy kart płatniczych ani debetowych.
3. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość
   3.1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków określonych w art. 38 pkt 12 tej ustawy. Przepis ten stanowi, że prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z zakwaterowaniem, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
   3.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, konsument musi poinformować nas o swojej decyzji za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. wysyłając e-mail na adres agnieszkapajdo@wp.pl). Można również skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, który dostępny jest w potwierdzeniu rezerwacji.
   3.3. Prawo do odstąpienia od umowy wygasa, jeżeli konsument rozpoczął wykonywanie usługi (tj. rozpoczął pobyt w wynajętym domku) przed upływem terminu 14 dni od zawarcia umowy.
   3.4. Po upływie 14 dni kalendarzowych od zawarcia umowy, konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, niezależnie od tego, czy rozpoczął pobyt, czy nie.
   3.5. Umowa staje się wiążąca w momencie dokonania rezerwacji domku i wpłynięcia środków na nasze konto bankowe. Do tego momentu rezerwacja jest traktowana jako wstępna i niewiążąca. Po dokonaniu wpłaty, rezerwacja jest potwierdzona, a umowa staje się wiążąca i obowiązująca obie strony.

4. Obowiązki przedsiębiorcy
   4.1. Administratorem danych osobowych Gości jest firma Puk Puk Eko, ul. Słowackiego 32, Gardna Wielka 76-213, NIP: 8392774745, właściciel: Agnieszka Pajdo Ruszczyńska.
   4.2. Firma prowadzi działalność gospodarczą w zakresie wynajmu domków całorocznych, zgodnie z kodem PKD 55.20.
   4.3. Ptasia Osada znajduje się na adresach:

   – Widokowa 2, Gardna Wielka 76-213 (domki Perkoz, Puszczyk, Czajka i Kwokacz)

   – Widokowa 8, Gardna Wielka 76-213 (dom Ohar)

5. Zasady pobytu
   5.1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
   5.2. Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad porządku i zachowania ciszy nocnej w godzinach 22:00–08:00.
   5.3. W domkach obowiązuje zakaz palenia tytoniu, w tym papierosów elektronicznych i innych urządzeń do waporyzacji, oraz palenia ognisk. Goście mogą korzystać z wyznaczonego miejsca do robienia grilla i ogniska.
   5.4. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia mienia powstałe z ich winy lub winy osób towarzyszących.
   5.5. Parking jest dostępny na terenie Ptasiej Osady, jest bezpłatny, lecz niestrzeżony. Ptasia Osada nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody w pojazdach Gości. Na terenie obiektu dostępne jest miejsce do przechowywania rowerów, jednak przechowywanie odbywa się na własną odpowiedzialność Gości – Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia lub kradzieże rowerów.
   5.6. W przypadku zagubienia lub uszkodzenia kluczy do domku przez Gości, ponoszą oni koszty związane z wymianą zamków oraz przygotowaniem nowych kluczy, zgodnie z cennikiem opłat dodatkowych.
   5.7. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w domkach.
   5.8. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność za zachowanie dzieci na terenie obiektu.
   5.9. Zabrania się ładowania samochodów elektrycznych z wykorzystaniem przedłużaczy oraz ładowania samochodów elektrycznych w ogóle, bez wyraźnej zgody właściciela Obiektu.
   5.10. Ładowanie wszelkich baterii (np. w hulajnogach, rowerach elektrycznych, powerbankach) może odbywać się wyłącznie pod nadzorem osoby dorosłej.
6. Zwierzęta
   6.1. Zwierzęta mogą przebywać na terenie Obiektu po wcześniejszym zgłoszeniu podczas rezerwacji.
   6.2. Goście zobowiązani są do utrzymania czystości po swoich zwierzętach.
7. Anulowanie rezerwacji i zadatek
   7.1. W przypadku anulowania rezerwacji przez Gościa na minimum 14 dni przed planowanym przyjazdem, możliwa jest zmiana terminu pobytu na inny dostępny w bieżącym roku, po wcześniejszym uzgodnieniu z właścicielem. W takim przypadku zadatek zostaje przeniesiony na nowy termin.
   7.2. W przypadku anulowania rezerwacji przez Gościa w terminie krótszym niż 14 dni przed planowanym przyjazdem, zadatek przepada i nie podlega zwrotowi.
   7.3. W przypadku wcześniejszego wyjazdu, cała należność za pobyt nie ulega zmianie i nie przysługuje zwrot za niewykorzystane dni.
8. Ochrona danych osobowych
   8.1. Administratorem danych osobowych Gości jest firma Puk Puk Eko, z siedzibą w Gardnie Wielkiej, ul. Słowackiego 32, 76-213, NIP: 8392774745.
   8.2. Cele przetwarzania danych osobowych:
   – realizacja rezerwacji, wykonanie umowy wynajmu domku,
   – wystawienie faktury lub paragonu,
   – kontakt z Gościem w sprawach związanych z rezerwacją,
   – marketing bezpośredni własnych usług (jeśli Gość wyrazi na to zgodę).

   8.3. Gościom przysługuje prawo do:
   –  dostępu do swoich danych osobowych,
   – poprawienia danych osobowych,
   – usunięcia danych osobowych,
   – ograniczenia przetwarzania danych,
   – przenoszenia danych,
   – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

   8.4. Gość ma prawo wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Aby wycofać zgodę, Gość może skontaktować się z Administratorem danych.
   8.5. Ptasia Osada zapewnia odpowiednie środki ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

9. Reklamacje
   9.1. Gość ma prawo złożyć reklamację dotyczącą niewykonania lub nienależytego wykonania usługi. Reklamacje można zgłaszać pisemnie lub mailowo w terminie 14 dni od zakończenia pobytu.
   9.2. Administrator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

10. Dodatkowe postanowienia
    10.1. Goście wynajmujący domek nie mogą podnajmować go osobom trzecim ani przekazywać swoich praw wynikających z umowy na rzecz osób trzecich bez wcześniejszej pisemnej zgody właściciela.
    10.2. Goście korzystający z parkingu na terenie Ptasiej Osady są zobowiązani do zaparkowania pojazdów wyłącznie w wyznaczonych miejscach. Ptasia Osada nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody w pojazdach Gości.
    10.3. Goście zobowiązani są do korzystania z sieci Wi-Fi w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w tym nie wykorzystywania jej do celów nielegalnych. Korzystanie z sieci Wi-Fi odbywa się na odpowiedzialność użytkownika. Administrator zastrzega sobie prawo do monitorowania ruchu sieciowego w uzasadnionych przypadkach, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
    10.4. Wszelkie straty lub uszkodzenia mienia Obiektu, spowodowane przez Gości, będą podlegały pełnej odpowiedzialności materialnej Gości.

Ogień w Ptasiej osadzie.

Kominki w domach są dostępne do użytku przez naszych gości, z wyjątkiem domów o nazwach „Czajka” i „Puszczyk”.

W sezonie zimowym domki są standardowo wyposażone w system ogrzewania, zapewniający komfortowe warunki pobytu. Jeśli goście chcieliby dodatkowo korzystać z kominków, informujemy, że za to dodatkowe udogodnienie obowiązuje opłata. Opłata dotyczy zużycia drewna do kominków i nie jest uwzględniona w podstawowej opłacie za wynajem domku w okresie zimowym.

* Drzewo na opał można kupić przygotowane w koszu.

* Kosz drzewa kosztuje 40 zł.

* Chęć skorzystania z kosza drzewa prosimy zgłaszać do godziny 16.

* W trakcie palenia ognia prosimy zamykać drzwi od kominków.

* W każdym Domku są gaśnice.

* Prosimy o zapoznanie się z instrukcją obsługi Państwa gaśnicy. Instrukcja znajduje się na urządzeniu.

* Na terenie Ptasiej Osady ze względu na pokrycie dachowe z Trzciny ognisko oraz grill można palić tylko w wyznaczonym miejscu przy wiacie Batalion.

*Prosimy zachować ostrożność podczas palenia ognia.

Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z regulaminem korzystania z Wiaty Batalion.

Drodzy Goście Ptasiej Osady wszystko dla Was i dla innych!

• Korzystający Goście zobowiązani są DO PRZESTRZEGANIA ZASAD OCHRONY PRZECIWPOŻAROWEJ, 
• Korzystanie z grilla, pieca chlebowego oraz kuchni polowej może się odbywać pod nadzorem osoby dorosłej, przy czym: Rozpalający ogień zobowiązany jest przy jego rozpalaniu i utrzymaniu do zachowania szczególnej ostrożności,
• Drewno  do pieca, kominka oraz kuchenki polowej: Pierwsza skrzynka jest bezpłatna, natomiast kolejne są w kwocie 40 złotych za każda skrzynkę,
• Po zakończeniu pobytu  przebywający goście zobowiązani  są  do sprawdzenia, czy używane paleniska są skutecznie wygaszone, w przypadku wykrycia  tlących się węgli  czy drewna skutecznie je wygasić,
•  W trakcie korzystania z palenisk ZABRANIA SIĘ POZOSTAWIENIA GO BEZ DOZORU,
•  Szanujmy innych gości na Ptasiej Osadzie dlatego tez po godzinie 23:00 powinniśmy zachować cisze nocna,
• Korzystający goście z  wiaty i przebywający w jej sąsiedztwie ponoszą  odpowiedzialność za utrzymanie ładu i porządku, w trakcie korzystania  oraz za pozostawienie porządku po zakończeniu pobytu,
• W przypadku stwierdzenia zniszczeń, nieporządku oraz innych nieprawidłowości NALEŻY ZGŁOSIĆ JE DO WŁAŚCICIELI  PTASIEJ OSADY. 

Tel .603 548 994(Agnieszka)  lub 669644477 (Łukasz) ,

• Korzystający z wiaty ponoszą odpowiedzialność za szkody powstałe podczas pobytu,
• Wszelkie odpady wytworzone  w czasie korzystania z wiaty NALEŻY ZABRAĆ ZE SOBĄ I WYRZUCIĆ DO KONTENERÓW ZE ŚMIEĆMY, POPIÓŁ prosimy wyrzucić do kompostownika,
• Za osoby nieletnie przebywające na terenie Wiaty oraz na tarasie widokowym ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRZYJMUJĄ ICH OPIEKUNOWIE,
•  Prosimy nie przesuwać” Traktorka Barku” pomimo, ze wygląda na taki który mógłby odjechać 😊,
•  Jeśli są jakiekolwiek wątpliwości z obsługą Pieca, kominka, kuchenki czy barku bardzo prosimy o telefon. Ptasia Osada służy zawsze pomocą.

Wszystko z powyższa jest dla dobra, wygody i spokoju nas wszystkich przebywających na  Ptasiej Osadzie.

Życzymy miłego korzystania i wypoczynku.

Agnieszka & Łukasz Ruszczyńscy.